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Preguntas Frecuentes (FAQs)


  1. RESERVIA INTERNET S.L. é uma empresa que nasce e tabalha unicamente na Internet e está dedicada à publicidade de alojamentos turísticos para todo o território espanhol.

    A nossa experiência nos sectores turístico, informático e de comunicação faz-nos quem de oferecer um dos produtos mais competitivos do mercado digital.

    O nosso objectivo principal será pôr em contato a proprietários e viajantes, sem intermediários que acabem por encarecer o preço final.


  2. Internet converteu-se no instrumento imprescindível á hora de programar as férias de milhões de pessoas em todo o mundo.

    Cada ano é maior o número de viajantes que programam as suas férias de modo pessoal sem contar com intermediários que ofereçam o mesmo produto a preços mais altos.

    As reservas de alojamento através de Internet são um dos produtos mais procurados pelos internautas na Europa com um nível de satisfação muito alto.


  3. Os alojamentos publicados nesta seção aparecem de forma automática quando o proprietário fixa como preço máximo 25 euros por pessoa/noite e sempre em temporada alta ora sejam alojamentos por quartos ora por aluguer completo.

  4. Na seção PROMOÇÕES ou na ficha dum alojamento deve aparecer claramente que há promoções ativas para uma determinada data. Contate com o proprietário e faça menção especial à promoção publicada para deste jeito poder confirmá-lo.

  5. Simplesmente tem de escolher o alojamento de que mais goste e, no pé da página, preencher o formulário de contato com os seus dados de contato e as datas que desejaria aproveitar nele.

    O proprietário ou gerente do alojamento receberá (sem intermediários) a sua petiçaõ e responderá o antes possível segundo a informação solicitada.


  6. Adorávamos. O GUIA TURÍSTICO RESERVIA está pensado para que os viajantes possam contar a todos os utentes/viajantes as recomendações que achem que possam ser de utilidade e que não tenham sido incluidas no guia de cada cidade pela nossa equipa de redatores.

    Com as suas recomendações ajudarão a toda a comunidade de viajantes de RESERVIA Simplesmente tem de fazer click em “Adicionar recomendação” dentro do GUIA correspondente.

    Adicione as suas impressões, uma fotografia que reflita o assunto que nos quer contar e envie para nós.Quando for revisada, publicá-la-emos ao instante.


  7. Uma vez solicitada a informação ao proprietário ou gerente dum alojamento e confirmada a reserva por e-mail qualquer descumprimento deve ser atendido pelo responsável da gestão das reservas do tal alojamento.


  1. RESERVIA INTERNET S.L. é uma empresa que nasce e tabalha unicamente na Internet e está dedicada à publicidade de alojamentos turísticos para todo o território espanhol.

    A nossa experiência nos sectores turístico, informático e de comunicação faz-nos quem de oferecer um dos produtos mais competitivos do mercado digital.

    O nosso objectivo principal será pôr em contato a proprietários e viajantes, sem intermediários que acabem por encarecer o preço final.


  2. A nossa empresa tem a sua sede social em: Lugar de Fontenlo, 29 – Codeseda 36684 A Estrada (PONTEVEDRA) ESPANHA C.I.F. – B36366078 R.M. de Pontevedra – Fólio 15 – Livro 2527 de Sociedades – Inscrição 3º - Folha nº PO26701

  3. Para contatar connosco pode fazê-lo da seguinte forma: Pelo telefone – 902 87 94 74 (Das 16:30 até às 20:30 de segunda a sexta) Atenção apenas a proprietários Pelo fax – +34 986 57 28 62 Pelo e-mail – Envie-nos um mail. Faça click aqui.

  4. Publicitar um alojamento em RESERVIA tem as melhores vantagens:
    • 0% de comissão sobre as reservas realizadas através do nosso sistema. Apenas se faz o pagamentoo dum cânone anual pela publicidade independentemente do número de reservas realizadas.
    • Poupança de comissões por reservas tanto para proprietários como para utentes finais a diferença das tradicionais agências de viagens. Como resultado o produto ofertado aos viajantes poderá ser mais barato que através dos canais tradicionais.
    • Guia Turística do concelho de onde está o seu alojamento. Isto melhora susbtancialmente a estadia dos seus hóspedes que têm em todo o momento informação elaborada pela nossa equipa, proprietário e recomendações de viajantes que tenham visitado a zona para desfrutar dos recursos que a zona lhe oferece.
    • Publicação de promoções, possibilidade de publicitar o seu alojamento em lugares preferentes da web RESERVIA, etc.


  5. Na nossa web têm cabimento todo tipo de alojamentos turísticos.

    No nosso buscador aparecerão paulatinamente aqueles tipos de alojamentos que previamente tenham sido dados de alta pelos seus proprietários (Hotéis, hostais, casas rurais, apartamentos, etc.) para optimizar as hipóteses de que o viajante encontre o alojamento que necessita sem perdas de tempo.


  6. Dispomos de três fichas segundo as necessidades de cada alojamento:
    • Estándar: 150 euros/ano IVA incluido.
    • Pro: 195 euros/ano IVA incluido.
    • Pro +: 225 euros/ano IVA incluido.
    O compromisso de melhora com os nossos clientes obriga-nos a reinverter 40% do preço de cada ficha em publicidade efectiva para melhorar a presença na Internet de todos os alojamentos publicados em RESERVIA.


  7. Não contemplamos essa possibilidade porque a experiência confirma que apenas a partir de 1 ano poderá ver resultados satisfatórios para o seu negócio.

    Você e o seu negócio agradecerão e poderão ver os resultados.

    Apostamos pelo futuro e acreditamos que os frutos se apreciam depois de um tempo mínimo razoável.


  8. Tome como dado base o preço do seu alojamento (seja de aluguer íntegro ou por quartos) e calcule o número de noites que deve receber numa reserva através da nossa web para pagar a ficha anual que quer contratar.

    Assim é de rentável.


  9. Você recebe a solicitude diretamente do utente final ou viajante através do e-mail ou telefones que tenha publicado na sua ficha de alojamento.

    Nós não intervimos em nenhum caso.


  10. Sim pode, sempre que você o desejar pode comunicar-se connosco e aplicaremos o preço da nova ficha pelos meses restantes descontando o preço pago pela ficha anteriormente contratada.

  11. Nesta seção queremos oferecer uma nova perspectiva segundo a procura atual dos viajantes em função do preço final por pessoa e noite de estadia.

    O nosso sistema realiza o cálculo automaticamente segundo o preço que o proprietário tenha introduzido desde o seu painel de controlo sempre em temporada alta e tendo em conta a capacidade total do alojamento de modo que todos aqueles alojamentos em que o preço por pessoa/noite seja igual ou inferior a 25 euros serão considerados como PREÇOS BAIXOS.


  12. Pode sim, mas exclusivamente dentro do GUIA TURÍSTICO em forma de banner publicitário. Não se admite publicidade particular para alojamentos na página de rosto.

    Nos resultados de procura, a publicidad fica sujeita aos critérios que seguem a continuação.


  13. Primará em qualquer caso as fichas PRO e seguidamente a antiguidade como cliente da nossa empresa. Por esta razão quanto antes se fizer cliente, melhores resultados obterá.

  14. Vale mais uma imagem que mil palavras. Tenha em conta que o viajante criará uma ideia de como é que é o seu alojamento em função do que veja através das suas fotografias.

    Aconselhamoslhe portanto que quantas mais fotografias possa publicar melhor e que a qualidade seja a melhor que possa obter. Irá comprovar como as suas reservas começam a aumentar.


  15. Em RESERVIA pensamos o nosso Guia Turístico como um valor adicional aos alojamentos dos nossos clientes.

    É por esta razão que quando um novo cliente se dá de alta no nosso sistema optimizamos os nossos recursos para apresentar da melhor forma e o antes possível o GUIA TURÍSTICO do concelho onde se situa o novo alojamento.

    Garantizamos o seu Guia Turístico num prazo máximo de 30 dias contados a partir da data de alta efectiva como cliente.

    Inicialmente partimos com as capitais de província para sucessivamente insertar localidades com alojamentos publicados em RESERVIA e cidades mais importantes para você oferecer um autêntico GUIA de referência.


  16. Em RESERVIA não exigimos garantia nenhuma de que um alojamento reuna as condições legais para funcionar como alojamento turístico.

    Estamos convencidos de que como proprietários que vocês são valorizam o melhor de vosso negócio: a eficácia, transparência e segurança do vosso alojamento.

    A qualidade do serviço será o que mais valorizem os vossos clientes.

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